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Serviço ao Consumidor

Envio e Entrega
Nosso envio é feito pela Correios, entrega nacional ou internacional. O preço e a velocidade de transporte podem variar de acordo com: o serviço de transporte, a cidade de origem, a cidade e o país de destino, o peso, as dimensões do pacote e os serviços adicionais contratados.
Privacidade e Segurança

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Devluções e Trocas
Seu item deve estar na condição original que você recebeu para ser devolvido, a menos que haja um defeito no fabricante. Você deve devolver o item no prazo de 30 dias após sua entrega. Todas as informações sobre o reembolso serão fornecidas por e-mail, incluindo o número de rastreio e o endereço para o envio de devolução. Inclua no seu pacote uma carta assinada indicando o motivo do seu retorno e o recibo original. Alguns itens não podem ser devolvidos se forem abertos, como álbuns selados. A mercadoria que tenha sido usada ou alterada não será aceita para devolução ou troca. Todos os itens estão sujeitos a uma taxa de reposição de 10%, isso será deduzido de seu reembolso. Nós também não reembolsamos o envio e o manuseio original que você pagou no pedido. Se não tivermos o mesmo disco na mesma condição, você pode trocá-lo por um do mesmo valor, independentemente do grau de classificação de disco. Você não estará sujeito a uma taxa de reabastecimento neste caso, mas você ainda terá que pagar o frete de retorno.
Pedidos
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